山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟(jì)南市高新區(qū)齊魯軟件園；依托標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)數(shù)字城管平臺(tái)、智慧城管平臺(tái)、城市運(yùn)管服平臺(tái)、智慧社區(qū)治理平臺(tái)等系列軟件；
系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的地理編碼子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分。
地理編碼子系統(tǒng)是網(wǎng)格化城市管理重要的支撐系統(tǒng)之一。系統(tǒng)通過(guò)對(duì)自然語(yǔ)言地址信息的語(yǔ)義分析、詞法分析，自動(dòng)和標(biāo)準(zhǔn)地址庫(kù)匹配，確定出的地理坐標(biāo)。空間數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容包括行政區(qū)劃庫(kù)、地名庫(kù)、道路庫(kù)、門(mén)址院落庫(kù)、樓座名庫(kù)、小區(qū)庫(kù)、企業(yè)事業(yè)單位庫(kù)、突出建筑庫(kù)、城市部件庫(kù)等數(shù)據(jù)庫(kù)，并通過(guò)基礎(chǔ)管理系統(tǒng)可以進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)充。
地理編碼引擎包括如下四個(gè)基本功能：
1.地址描述
根據(jù)用戶(hù)輸入的地址字符串，按照地理編碼規(guī)則庫(kù)中的配置，進(jìn)行地址串規(guī)范化處理。
2.地址查詢(xún)
地理編碼引擎將規(guī)劃過(guò)的地址串進(jìn)行拆分，通過(guò)地理編碼索引庫(kù)找到一個(gè)匹配的地理編碼索引號(hào)。
3.地址匹配
地理編碼引擎根據(jù)地理編碼索引號(hào)，在地理編碼庫(kù)中定位到地理編碼，獲取地理編碼信息。
4.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息獲取
地理編碼信息中包含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的指向信息。地理編碼引擎可以根據(jù)指向信息，通過(guò)地圖服務(wù)引擎在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中查找該地理編碼所處圖層，所對(duì)應(yīng)位置，并生成相應(yīng)的位置圖。
城市管理地理編碼系統(tǒng)在地理編碼引擎的支撐下，可以為用戶(hù)提供根據(jù)地址串生成位置（包括坐標(biāo)信息和位置圖）、根據(jù)部件號(hào)查詢(xún)位置、根據(jù)位置查詢(xún)地址串、獲得地址串的標(biāo)準(zhǔn)地址等功能。
該子系統(tǒng)面向具有地圖使用權(quán)限的部門(mén)和操作人員，實(shí)現(xiàn)對(duì)基于地理編碼引擎的地圖搜索服務(wù)，實(shí)現(xiàn)地圖快速定位功能。
網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)地址編碼模型
除了以上兩種地址編碼模型外，系統(tǒng)還設(shè)計(jì)了網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)地址編碼模型。即按照萬(wàn)米單元網(wǎng)格進(jìn)行編碼。
地理編碼查詢(xún)規(guī)則
根據(jù)地理編碼數(shù)據(jù)內(nèi)容，定義了以下地理編碼數(shù)據(jù)的組合，地理編碼引擎可按照這些組合進(jìn)行地理編碼查詢(xún)，同時(shí)系統(tǒng)可根據(jù)需要對(duì)組合進(jìn)行擴(kuò)展以適應(yīng)不同的需求。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的決策建議系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分。
基于綜合性城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)展分析研判，提煉工作成果，為城市政府及相關(guān)部門(mén)動(dòng)態(tài)掌握城市運(yùn)行管理服務(wù)態(tài)勢(shì)、及時(shí)做出處置響應(yīng)、部署相關(guān)工作、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、制定相關(guān)政策等提供決策建議?？筛鶕?jù)城市實(shí)際需求拓展其他專(zhuān)題。
1.決策分析
高度融合政府各職能部門(mén)現(xiàn)有，對(duì)資源環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、交通運(yùn)輸、社會(huì)治理、人口民生、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)輿情、公共安全等領(lǐng)域的核心指標(biāo)進(jìn)行態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)與可視分析，管理者全面掌控城市運(yùn)行態(tài)勢(shì)，提升監(jiān)管力度和行政效率。
1.1功能結(jié)構(gòu)圖
1.2功能描述
?運(yùn)管服務(wù)事態(tài)感知
提供將所有區(qū)域數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合匯總，提煉有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可視化地通過(guò)圖標(biāo)展示出來(lái)。同時(shí)結(jié)合GIS地理信息，系統(tǒng)可根據(jù)不同決策需求，與其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。
?事件監(jiān)管分析研判
根據(jù)行政區(qū)劃、事件來(lái)源、事件分類(lèi)對(duì)城市管理事件信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其中行政區(qū)域主要分不同網(wǎng)格統(tǒng)計(jì)所在區(qū)域事件的立案數(shù)、結(jié)案數(shù)、按期處置率等指標(biāo)；事件來(lái)源主要統(tǒng)計(jì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、電話(huà)投訴、視頻上報(bào)等指標(biāo)；事件分類(lèi)主要統(tǒng)計(jì)事部件大小類(lèi)立案數(shù)、結(jié)案數(shù)等指標(biāo)。按照上述分類(lèi)分維度，從中心數(shù)據(jù)庫(kù)逐級(jí)鉆取獲取數(shù)據(jù)，分類(lèi)分色標(biāo)識(shí)顯示。
?市政公用分析研判
市政公用分析研判模塊宜具備道路、橋梁、隧道、供水、排水、供熱、燃?xì)?、照明和管廊等?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能。
?市容環(huán)衛(wèi)分析研判
市容環(huán)衛(wèi)分析研判模塊宜具備生活垃圾、建筑垃圾、垃圾分類(lèi)、清掃保潔、公共廁所、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、門(mén)前五包、城市容貌和戶(hù)外廣告（招牌）等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能。
?園林綠化分析研判
園林綠化分析研判模塊宜具備城市綠線(xiàn)、公園綠地、防護(hù)綠地、廣場(chǎng)用地、附屬綠地、區(qū)域綠地內(nèi)植物和附屬設(shè)施，古樹(shù)名木等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能。
?城管執(zhí)法分析研判
城市管理執(zhí)法分析研判模塊宜具備城市管理機(jī)構(gòu)、人員、車(chē)輛、案由和案件以及執(zhí)法臺(tái)賬等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的公眾服務(wù)系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分。分為熱線(xiàn)服務(wù)、公眾服務(wù)號(hào)和公眾類(lèi)應(yīng)用程序（APP）等，應(yīng)具備通過(guò)指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)對(duì)公眾訴求進(jìn)行、處置、核查和結(jié)案的功能，還應(yīng)具備對(duì)服務(wù)結(jié)果及服務(wù)的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查的功能，并應(yīng)符合下列規(guī)定：
1、熱線(xiàn)服務(wù)應(yīng)具備話(huà)務(wù)排隊(duì)、話(huà)務(wù)分配、坐席、三方通話(huà)、錄音查詢(xún)和報(bào)表生成等功能，并應(yīng)提供下列服務(wù)：
1）利用12319城市管理服務(wù)、12345政務(wù)服務(wù)等熱線(xiàn)為公眾提供投訴、咨詢(xún)和建議等服務(wù)，宜支持與12345政務(wù)服務(wù)等熱線(xiàn)統(tǒng)一受理和移交轉(zhuǎn)辦；
2）為公眾提供水、電、氣、熱等公共事業(yè)便民便企熱線(xiàn)服務(wù)。
2、公眾服務(wù)號(hào)和公眾類(lèi)應(yīng)用程序（APP）應(yīng)能夠?yàn)楣娞峁┩对V、咨詢(xún)和建議等服務(wù)。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的構(gòu)建與維護(hù)子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分。
（一）構(gòu)建與維護(hù)子系統(tǒng)
構(gòu)建與維護(hù)子系統(tǒng)是系統(tǒng)管理員使用的工作平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)，可以快速搭建、維護(hù)城市管理業(yè)務(wù)，定制業(yè)務(wù)工作流程，設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，并能夠方便快捷地完成工作表單內(nèi)容樣式調(diào)整、業(yè)務(wù)流程修改、人員權(quán)限變動(dòng)等日常維護(hù)工作。利用應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)，系統(tǒng)管理人員可以方便地調(diào)整系統(tǒng)使之適應(yīng)用戶(hù)變化的需求。
系統(tǒng)的使用對(duì)象是系統(tǒng)管理員，用于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的快速搭建和配置，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)流程和人員權(quán)限的可視化管理。
1.組織機(jī)構(gòu)管理
按照用戶(hù)實(shí)際組織結(jié)構(gòu)來(lái)劃分，并維護(hù)到數(shù)據(jù)庫(kù)中，目的是對(duì)機(jī)構(gòu)、用戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。包括新建、修改、機(jī)構(gòu)功能。該功能與用戶(hù)管理有密切關(guān)系，每個(gè)用戶(hù)都屬于某個(gè)特定的機(jī)構(gòu)，當(dāng)機(jī)構(gòu)改變，如合并、撤銷(xiāo)時(shí)，相應(yīng)用戶(hù)也要處理。當(dāng)撤銷(xiāo)時(shí)，該機(jī)構(gòu)作處理，相應(yīng)用戶(hù)也作處理，當(dāng)合并時(shí)，先做撤銷(xiāo)處理，然后在另一個(gè)機(jī)構(gòu)中添加用戶(hù)。
2.用戶(hù)及人員管理
所有使用本平臺(tái)的人員都需要在數(shù)據(jù)庫(kù)中注冊(cè)一個(gè)用戶(hù)，而且屬于一個(gè)特定的機(jī)構(gòu)。包括新建、修改、用戶(hù)功能。
3.角色管理
角色是權(quán)限的載體，用戶(hù)要獲得權(quán)限，必須通過(guò)分配給他相應(yīng)的角色來(lái)實(shí)現(xiàn)。包括新建、修改、角色，為角色添加用戶(hù)功能。同時(shí)還要為其他模塊提供接口。
圖角色信息管理
4.權(quán)限管理
系統(tǒng)的權(quán)限系統(tǒng)是基于角色分配的機(jī)制進(jìn)行構(gòu)建，不同的角色可分配不同的權(quán)限，分配后不同角色的人員進(jìn)入系統(tǒng)后，看到的菜單及功能各不相同。
圖權(quán)限管理
5.系統(tǒng)菜單管理
系統(tǒng)為用戶(hù)提供的大的功能模塊都將以菜單的形式顯示。菜單共分兩。菜單要求按照*的順序顯示。菜單管理包括新建、修改、、*角色功能。
圖菜單管理
6.系統(tǒng)日志管理
系統(tǒng)日志用于保存代碼級(jí)的訪(fǎng)問(wèn)記錄。即何時(shí)運(yùn)行或調(diào)用過(guò)那個(gè)模塊。
山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟(jì)南市高新區(qū)齊魯軟件園；
惠碩信息擁有、軟件企業(yè)和五十多城管項(xiàng)軟件著作權(quán)等資質(zhì)；
依托住建部頒發(fā)的《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（CJJ-T312-2021），《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》（CJT545-2021），以及基于標(biāo)準(zhǔn)的《數(shù)字化城市管理系統(tǒng)(GB/T 30428)》八個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，自主研發(fā)數(shù)字城管、智慧城管、城市運(yùn)管服平臺(tái)系列系統(tǒng)軟件；
迄今已承接并完成了濟(jì)南、濰坊、淄博、霍爾果斯、武強(qiáng)、云夢(mèng)、隆化、高唐等全國(guó)五十余個(gè)城市的數(shù)字化城管信息化項(xiàng)目。
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