山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟南市高新區(qū)齊魯軟件園；依托標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)數(shù)字城管平臺、智慧城管平臺、城市運管服平臺、智慧社區(qū)治理平臺等系列軟件；
系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的運行監(jiān)測系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
運行監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)包括監(jiān)測信息管理、風(fēng)險管理、監(jiān)測報警、預(yù)測預(yù)警、巡檢巡查、風(fēng)險防控、決策支持、隱患上報與突發(fā)事件推送等子系統(tǒng)，應(yīng)能夠?qū)κ姓O(shè)施、房屋建筑、交通設(shè)施和人員密集區(qū)域等領(lǐng)域進行監(jiān)測分析，并應(yīng)包括燃?xì)狻⒐┧⑴潘⒐帷h(huán)衛(wèi)、內(nèi)澇、管廊、路面塌陷、建筑施工、危房、橋梁、隧道、人員密集場所等專項，并應(yīng)符合下列規(guī)定：
1.監(jiān)測信息管理子系統(tǒng)應(yīng)具備監(jiān)測設(shè)備信息和監(jiān)測數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計和分析等功能。
2.風(fēng)險管理子系統(tǒng)應(yīng)具備風(fēng)險信息管理、隱患信息管理、風(fēng)險分布管理和安全事故統(tǒng)計等功能。
3.監(jiān)測報警子系統(tǒng)應(yīng)具備各專項基礎(chǔ)信息管理、運行監(jiān)測管理、報警與處置管理等功能。
4.預(yù)測預(yù)警子系統(tǒng)應(yīng)包括燃?xì)狻⒐┧⑴潘⒐帷h(huán)衛(wèi)、內(nèi)澇、管廊、路面塌陷、建筑施工、危房、橋梁、隧道、人員密集場所等專項安全運行預(yù)測預(yù)警模塊，并應(yīng)符合下列規(guī)定：
1）燃?xì)獍踩\行預(yù)測預(yù)警模塊應(yīng)具備泄漏溯源分析、可燃?xì)怏w擴散范圍分析和爆炸預(yù)警分析等功能；
2）供水安全運行預(yù)測預(yù)警模塊應(yīng)具備管網(wǎng)水壓負(fù)荷模擬分析、管網(wǎng)水齡模擬分析、管網(wǎng)爆管預(yù)警分析、停水預(yù)警分析等功能；
3）排水安全運行預(yù)測預(yù)警模塊應(yīng)具備管網(wǎng)水力負(fù)荷模擬分析、管網(wǎng)溢流預(yù)測預(yù)警等功能；
4）供熱安全運行預(yù)測預(yù)警模塊應(yīng)具備管網(wǎng)漏熱預(yù)測預(yù)警分析和管網(wǎng)爆管預(yù)測預(yù)警分析等功能；
5）環(huán)衛(wèi)設(shè)施安全運行預(yù)測預(yù)警模塊應(yīng)具備中轉(zhuǎn)站空氣質(zhì)量預(yù)警分析、環(huán)衛(wèi)車輛軌跡預(yù)警分析、環(huán)衛(wèi)人員行為預(yù)警分析等功能；
6）內(nèi)澇安全運行預(yù)測預(yù)警模塊應(yīng)具備城市暴雨內(nèi)澇實時在線分析、城市暴雨內(nèi)澇預(yù)測預(yù)警分析和內(nèi)澇區(qū)域檢索分析等功能；
7）管廊安全運行預(yù)測預(yù)警模塊應(yīng)具備管線風(fēng)險預(yù)測預(yù)警分析、廊內(nèi)環(huán)境及附屬設(shè)施預(yù)測預(yù)警分析、管廊綜合預(yù)測預(yù)警分析和預(yù)警信息報告管理等功能；
8）路面塌陷安全運行預(yù)測預(yù)警模塊應(yīng)具備供排水管網(wǎng)引發(fā)塌陷預(yù)警分析、地質(zhì)沉降引發(fā)塌陷預(yù)警分析、道路地質(zhì)病害引發(fā)塌陷預(yù)警分析等功能；
9）建筑施工安全運行預(yù)測預(yù)警模塊應(yīng)具備機械設(shè)備隱患分析、施工行為預(yù)警分析和結(jié)構(gòu)故障分析等功能；
10）危房安全運行預(yù)測預(yù)警模塊應(yīng)具備結(jié)構(gòu)坍塌預(yù)測預(yù)警分析和房屋形變預(yù)測預(yù)警分析等功能；
11）橋梁安全運行預(yù)測預(yù)警模塊應(yīng)具備靜態(tài)響應(yīng)分析、動態(tài)響應(yīng)分析、意外震動分析、交通荷載統(tǒng)計分析等功能；
12）隧道安全運行預(yù)測預(yù)警模塊應(yīng)具備隧道結(jié)構(gòu)變形分析和結(jié)構(gòu)缺陷損傷分析等功能；
13）人員密集場所安全運行預(yù)測預(yù)警模塊應(yīng)具備大客流預(yù)測預(yù)警分析、行人異常行為預(yù)測預(yù)警、火災(zāi)隱患分析、消防設(shè)施設(shè)備故障預(yù)警和消防水系統(tǒng)安全隱患預(yù)警分析等功能。
5.巡檢巡查子系統(tǒng)應(yīng)具備巡檢資源管理、巡檢計劃管理和巡檢結(jié)果反饋等功能。
6.風(fēng)險防控子系統(tǒng)應(yīng)具備風(fēng)險防控資源管理、預(yù)案管理、風(fēng)險事件處置搜索和事件鏈關(guān)聯(lián)分析等功能；
7.決策支持子系統(tǒng)應(yīng)具備城市安全運行態(tài)勢的綜合分析、歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)的同比環(huán)析和生成綜合運行態(tài)勢分析報告等功能；
8.隱患上報與突發(fā)事件推送子系統(tǒng)應(yīng)具備接收城市運行風(fēng)險和隱患信息、出現(xiàn)突發(fā)事件時發(fā)送相關(guān)預(yù)警和應(yīng)急疏散信息等功能。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的非接觸執(zhí)法系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
“非接觸式”執(zhí)法綜合利用視頻一體化技術(shù)，是探索快速處置、非現(xiàn)場執(zhí)法等新型執(zhí)法模式的重要支撐。通過現(xiàn)場的執(zhí)法過程記錄和指揮中心的遠(yuǎn)程監(jiān)控，實現(xiàn)違法行為的視頻發(fā)現(xiàn)、跟蹤和記錄，建立全天候的視頻監(jiān)控一張網(wǎng)，做到實時執(zhí)法取證。
非接觸式執(zhí)法系統(tǒng)是通過前端視頻監(jiān)控AI智能分析、智能人工AI對話（喊話）、智能自動抓拍和錄像等多種功能，結(jié)合AI智能業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，通過AI智能非接觸式執(zhí)法平臺軟件，自動進行過程校驗、識別、警告、報警以及處罰，同時也可以整合停車系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)等其他系統(tǒng)，進行多方面擴展和應(yīng)用。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的公眾服務(wù)系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。分為熱線服務(wù)、公眾服務(wù)號和公眾類應(yīng)用程序（APP）等，應(yīng)具備通過指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)對公眾訴求進行、處置、核查和結(jié)案的功能，還應(yīng)具備對服務(wù)結(jié)果及服務(wù)的滿意度進行調(diào)查的功能，并應(yīng)符合下列規(guī)定：
1、熱線服務(wù)應(yīng)具備話務(wù)排隊、話務(wù)分配、坐席、三方通話、錄音查詢和報表生成等功能，并應(yīng)提供下列服務(wù)：
1）利用12319城市管理服務(wù)、12345政務(wù)服務(wù)等熱線為公眾提供投訴、咨詢和建議等服務(wù)，宜支持與12345政務(wù)服務(wù)等熱線統(tǒng)一受理和移交轉(zhuǎn)辦；
2）為公眾提供水、電、氣、熱等公共事業(yè)便民便企熱線服務(wù)。
2、公眾服務(wù)號和公眾類應(yīng)用程序（APP）應(yīng)能夠為公眾提供投訴、咨詢和建議等服務(wù)。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)是市級平臺的核心系統(tǒng)。依據(jù)《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》（CJJ/T106），建設(shè)監(jiān)管數(shù)據(jù)無線采集、監(jiān)督中心受理、協(xié)同工作、監(jiān)督指揮、績效評價（《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》中的綜合評價子系統(tǒng)）、地理編碼、基礎(chǔ)管理等子系統(tǒng)，實現(xiàn)城市運行管理問題的“發(fā)現(xiàn)、立案、派單、核查、處置、結(jié)案”的閉環(huán)管理，并具備接收、辦理和反饋平臺和省級平臺監(jiān)督檢查系統(tǒng)布置的重點工作任務(wù)的功能。
根據(jù)綜合評價工作要求，應(yīng)將與城市運行管理服務(wù)相關(guān)的管理對象按照《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第2部分：管理部件和事件》（GB/T30428.2)規(guī)定的規(guī)則和編碼要求，列入部件和事件擴展類別。增加主次干道、背街小巷、商業(yè)步行街、公園、廣場、農(nóng)貿(mào)市場、公共廁所、火車站或長途汽車站、河流湖泊、便民攤點規(guī)劃區(qū)、社區(qū)、主要交通路口等實地考察樣本所涉及的相關(guān)專題圖層，并納入基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理維護。
指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)是整個平臺基礎(chǔ)應(yīng)用，實現(xiàn)城市管理問題“信息采集、案件建立、任務(wù)、任務(wù)處置、處理反饋、核查結(jié)案和績效考核”等7個階段的閉環(huán)管理。根據(jù)城市綜合管理服務(wù)評價工作要求，拓展與“干凈、整潔、有序、安全”相關(guān)的管理對象，并納入城市綜合管理服務(wù)平臺的管理部件事件數(shù)據(jù)體系、行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)體系和相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)體系管理，實現(xiàn)對全域城市管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)督考核和綜合評價。
山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟南市高新區(qū)齊魯軟件園；
惠碩信息擁有、軟件企業(yè)和五十多城管項軟件著作權(quán)等資質(zhì)；
依托住建部頒發(fā)的《城市運行管理服務(wù)平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（CJJ-T312-2021），《城市運行管理服務(wù)平臺數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》（CJT545-2021），以及基于標(biāo)準(zhǔn)的《數(shù)字化城市管理系統(tǒng)(GB/T 30428)》八個標(biāo)準(zhǔn)，自主研發(fā)數(shù)字城管、智慧城管、城市運管服平臺系列系統(tǒng)軟件；
迄今已承接并完成了濟南、濰坊、淄博、霍爾果斯、武強、云夢、隆化、高唐等全國五十余個城市的數(shù)字化城管信息化項目。
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