山東惠碩信息技術有限公司2014年成立，位于山東省濟南市高新區齊魯軟件園；依托標準研發數字城管平臺、智慧城管平臺、城市運管服平臺、智慧社區治理平臺等系列軟件；
系統介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發的構建與維護子系統是智慧城管行業核心系統，基于計算機技術、無線網絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
（一）構建與維護子系統
構建與維護子系統是系統管理員使用的工作平臺，通過該平臺，可以快速搭建、維護城市管理業務，定制業務工作流程，設置組織機構，并能夠方便快捷地完成工作表單內容樣式調整、業務流程修改、人員權限變動等日常維護工作。利用應用維護子系統，系統管理人員可以方便地調整系統使之適應用戶變化的需求。
系統的使用對象是系統管理員，用于實現業務管理平臺的快速搭建和配置，實現系統流程和人員權限的可視化管理。
1.組織機構管理
按照用戶實際組織結構來劃分，并維護到數據庫中，目的是對機構、用戶進行統一管理。包括新建、修改、機構功能。該功能與用戶管理有密切關系，每個用戶都屬于某個特定的機構，當機構改變，如合并、撤銷時，相應用戶也要處理。當撤銷時，該機構作處理，相應用戶也作處理，當合并時，先做撤銷處理，然后在另一個機構中添加用戶。
2.用戶及人員管理
所有使用本平臺的人員都需要在數據庫中注冊一個用戶，而且屬于一個特定的機構。包括新建、修改、用戶功能。
3.角色管理
角色是權限的載體，用戶要獲得權限，必須通過分配給他相應的角色來實現。包括新建、修改、角色，為角色添加用戶功能。同時還要為其他模塊提供接口。
圖角色信息管理
4.權限管理
系統的權限系統是基于角色分配的機制進行構建，不同的角色可分配不同的權限，分配后不同角色的人員進入系統后，看到的菜單及功能各不相同。
圖權限管理
5.系統菜單管理
系統為用戶提供的大的功能模塊都將以菜單的形式顯示。菜單共分兩。菜單要求按照*的順序顯示。菜單管理包括新建、修改、、*角色功能。
圖菜單管理
6.系統日志管理
系統日志用于保存代碼級的訪問記錄。即何時運行或調用過那個模塊。

系統介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發的監督中心受理子系統是智慧城管行業核心系統，基于計算機技術、無線網絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
系統通過信息傳遞服務引擎將“無線數據采集系統”報送的問題信息傳遞到接線員的工作平臺，接線員通過系統對各類問題消息接收、處理和反饋，完成信息收集、處理和立案操作，為“協同工作子系統”提供城市管理問題的采集和立案服務，保證問題信息能及時準確地受理并傳遞到數字化城市管理中心。
對于監督員上報的市政管理問題，實現自動受理，并且能根據監督員上報市政管理問題信息中包括的坐標信息，在地圖中自動標識出問題發生位置；
對于社會公眾舉報的問題，能通過手工登記的問題位置描述，在地圖上搜索并定位到問題發生位置，并將問題下發到相關監督員城管通上，對問題的真實性進行核實。
對于網站投訴的問題，能通過內外網的數據交換將問題轉入相關業務處理流程進行處理，并在問題處理完畢后及時反饋辦結信息。

系統介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發的業務指導系統是智慧城管行業核心系統，基于計算機技術、無線網絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
市級平臺可共用平臺業務指導系統，通過平臺統一分配賬號使用權限，將平臺業務指導系統以單點登錄的方式集成到市級平臺。如市級平臺自行建設業務指導系統，則應通過數據交換系統將業務指導數據共享至平臺或省級平臺。
業務指導系統包括政策法規、行業動態、經驗交流等功能模塊。政策法規模塊包括匯聚、共享和展示城市管理領域法律、法規、規章、規范性文件以及標準規范等功能；行業動態模塊包括匯聚、共享和展示地方城市管理機構設置、隊伍建設、執法**、信息化應用、改革進展、專項行動和重點任務落實情況等功能；經驗交流模塊包括接收、共享和交流地方城市管理經驗等功能。
共用平臺的業務指導系統。

系統介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發的協同工作子系統是智慧城管行業核心系統，基于計算機技術、無線網絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
協同工作子系統是城市市政監管信息系統核心子系統，是各級、各個部門業務人員主要使用的子系統。
基于Browser/Server體系架構，采用工作流、WebGIS技術，通過瀏覽器完成城市管理各項業務的具體辦理和信息查詢。
協同工作子系統提供給數字化城市管理中心、各個部門以及各級使用，系統提供了基于工作流的面向GIS的協同管理、工作處理、督察督辦等方面的應用，為各類用戶提供了城市管理各類信息資源共享查詢工具，可以根據不同權限編輯和查詢基礎地理信息、地理編碼信息、城市管理部件（事件）信息、監督信息等，實現協同辦公、信息同步、信息交換。各級、數字化城市管理中心可以方便查閱問題處理過程和處理結果。
可以隨時了解各個部門的工作狀況，并對審批流程進行檢查、監督、催辦。系統將任務、任務處理反饋、任務核查、任務結案歸檔等環節關聯起來，實現數字化城市管理中心、各管理部門和政府之間的資源共享、協同工作和協同督辦。
根據城管監督員信息反饋，市民和媒體反饋，獲得案卷信息源，對案卷信息受理審查，確認。根據案件的性質和類型，向相關職能局或者街道辦事處派單。在案件處理過程中，進行，全程式的業務跟蹤，并將案件處理的結果及時反饋到數字化城市管理中心平臺。對不能實現辦結的案件采取上報上級部門等措施。
山東惠碩信息技術有限公司2014年成立，位于山東省濟南市高新區齊魯軟件園；
惠碩信息擁有、軟件企業和五十多城管項軟件著作權等資質；
依托住建部頒發的《城市運行管理服務平臺技術標準》（CJJ-T312-2021），《城市運行管理服務平臺數據標準》（CJT545-2021），以及基于標準的《數字化城市管理系統(GB/T 30428)》八個標準，自主研發數字城管、智慧城管、城市運管服平臺系列系統軟件；
迄今已承接并完成了濟南、濰坊、淄博、霍爾果斯、武強、云夢、隆化、高唐等全國五十余個城市的數字化城管信息化項目。
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